Che cos'è CMDBuild READY2USE
CMDBuild READY2USE gestisce CI (configuration item) hardware e software, di area “client” e infrastrutturale, fisici e virtuali seguendo le best practice ITIL.
Implementa i workflow di Incident Management, Request FulFillment, Change Management, Problem Management e Asset Management. A supporto dei processi del Service Desk dispone di un Portale Self Service, che mette a disposizione degli utenti una interfaccia semplificata tramite cui interagire con il personale tecnico.
CMDBuild READY2USE dispone di connettori di sincronizzazione con sistemi esterni per il discovery automatico e il monitoraggio.
Perché scegliere CMDBuild READY2USE
CMDBuild READY2USE è l'ERP dei sistemi informativi della tua azienda. Mantiene il controllo completo della infrastruttura IT e integra la gestione del Service Desk.
Configurabile e personalizzabile
CMDBuild READY2USE è stato progettato per garantire la massima flessibililtà, consentendoti di ottenere l'applicazione ottimale per le tue necessità.
Implementabile gradualmente
Con CMDBuild READY2USE portai configurare gradualmente il tuo Configuration Management System riducendo l'impatto organizzativo.
Architettura enterprise
CMDBuild READY2USE è un sistema web enterprise, realizzato con Java, Ajax e architettura SOA su database PostgreSQL e basato sulla piattaforma CMDBuild..
Open source
Con CMDBuild READY2USE riduci i costi di utilizzo e manutenzione del software senza rinunciare alla qualità ed all'innovazione continua.
Introduzione a CMDBuild 4
La video registrazione del webinar di Tecnoteca che introduce alcune informazioni generali sul nuovo progetto CMDBuild 4.0.
Ultime notizie
Newsletter Settembre 2024
È stata pubblicata la newsletter di Settembre con le ultime novità del progetto CMDBuild , CMDBuild READY2USE e openMAINT . Puoi iscriverti qui per ricevere i prossimi numeri ...CMDBuild 3.4.4
Siamo lieti di annunciare il rilascio della versione 3.4.4 di CMDBuild . Questa nuova versione include nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di bug che miglioreranno l'esperienza ...Newsletter Maggio 2024
È stata pubblicata la newsletter di Maggio con le ultime novità del progetto CMDBuild , CMDBuild READY2USE e openMAINT . Puoi iscriverti qui per ricevere i prossimi numeri ...MODULI Moduli di CMDBuild READY2USE
Le aree funzionali di CMDBuild READY2USE
Configuration Management
Inventario dei CI (configuration item) informatici di area client, server, reti ed applicazioni software, con relazioni e dipendenze, archivio documentale, report e georiferimenti.
Service Desk e Processi ITIL
Punto di contatto tra utenti e IT Service Management. Gestione di incidenti e richieste degli utenti con interfaccia semplificata.
Asset Lifecycle
Gestione del ciclo di vita degli asset IT. Registrazione ordini, accettazione ed entrata merci, assegnazione, trasferimento fra utenti e fra sedi, rottamazione.
Service Management
Catalogo dei servizi strutturato in categorie multilivello. Gestione ordini di lavoro standard e non standard. SLA e KPI. Controlli e notifiche
Data Reconciliation
Sincronizzazione dei dati con sistemi esterni, tramite connettori. Dati del personale, computer e software, server virtuali, infrastrutture di rete.
GIS & BIM support
Georiferimento sul territorio, su planimetrie 2D e su modelli 3D prodotti con strumenti BIM.
VERTICALIZZAZIONE DI CMDBUILD
CMDBuild READY2USE è basato sulla piattaforma open source CMDBuild da cui eredita le funzionalità di base ed i meccanismi di configurazione
Asset Management
CMDBuild
CMDBuild è un ambiente web enterprise open source tramite cui è possibile configurare applicazioni personalizzate per l'Asset Management.
Con CMDBuild puoi costruire ed estendere autonomamente il tuo CMDB, modellandolo su misura della tua Organizzazione.
Puoi configurare workflow, report, dashboard, schedulare operazioni e controlli gestire documenti, georiferire gli asset su mappe o visualizzarli su modelli 3D. Puoi anche interoperare con sistemi esterni tramite i webservice.
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READY2USE Scopri di più su CMDBuild READY2USE
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Case history
Guarda come le aziende in tutto il mondo utilizzano CMDBuild READY2USE
CMDBuild DAY
Appuntamento biennale dedicato agli utilizzatori di CMDBuild e delle sue verticalizzazioni fra cui CMDBuild READY2USE
Eventi
Eventi e webinar dedicati a CMDBuild READY2USE
Hai bisogno di supporto?
Tecnoteca fornisce supporto commerciale per il software CMDBuild READY2USE.
Affidati alla competenza ed esperienza del Maintainer.
Il Maintainer Tecnoteca
CMDBuild READY2USE è stato sviluppato da Tecnoteca
Il team di ricerca e sviluppo di Tecnoteca detiene le massime competenze sull'architettura e sul codice del prodotto, mentre il team di supporto clienti possiede esperienza e know how per la configurazione e personalizzazione di CMDBuild READY2USE per le tue esigenze.
Rivolgiti a Tecnoteca per il tuo progetto con CMDBuild READY2USE per ottenere il miglior risultato.
Manutenzione
I vantaggi del software open source con la garanzia di assistenza delle soluzioni commerciali. Con la Manutenzione otterrai l'appliance certificata, assistenza, upgrade, bug fix, APP mobile, Portale Self-Service e accesso ai servizi di supporto.
Supporto Pay-Per-Use
Pacchetti ore di supporto da utilizzare per analisi, configurazione del modello dati, processi, report, dashboard, connettori e ogni altra esigenza di configurazione.
Formazione
Formazione per gestire in modo autonomo la tua istanza di CMDBuild READY2USE.