Tecnoteca può offrirti i servizi più qualificati per aiutarti ad ottenere il massimo da CMDBuild READY2USE
Scegli la Subscription Enterprise Solution per sfruttare l'esperienza dei tecnici di Tecnoteca ed avere la garanzia di stabilità dell'istanza CMDBuild READY2USE.
Con la Subscription potrai godere di un supporto professionale e delle funzionalità avanzate.
Confronto tra modalità Self-Service e Subscription .
Risorse |
Self-Service |
Subscription |
|
|---|---|---|---|
| Installazione | Download codice da SourceForge. Installazione autonoma | ||
| Consegna di una appliance completa (OVF standard) | |||
| Funzionalità standard | Configuration Management | ||
| Service Desk e processi ITIL (escluso connettori e Portale Self Service) | |||
| Asset Lifecycle | |||
| Service Management | |||
| Data Reconciliation (escluso connettori) | |||
| GIS & BIM support | |||
| Funzionalità avanzate | APP mobile | ||
| Portale Self Service | |||
| Connettori (OCS, ActiveDirectory, WMware vCenter, LLDP, AWS, Zabbix, SCCM) | |||
| Advanced Connector (framework per l'implementazione di nuovi connettori) | |||
| Manutenzione | Help desk per supporto tecnico su quesiti di configurazione standard | ||
| Bug fix con SLA garantiti | |||
| Upgrade nuove versioni da remoto | |||
| Accesso ai servizi di supporto e formazione | Pacchetti Pay-Per-Use per attività di Start-Up, consulenza e personalizzazioni (costi aggiuntivi) | ||
| Corsi di formazione (costi aggiuntivi) | |||
| Gratuito | Richiedi preventivo | ||
Ai Clienti della Subscription Enterprise Solution vengono proposti anche:
- Pacchetti di ore di supporto remoto per attività di startup e configurazioni personalizzate del sistema
- Formazione
Visita il sito del Maintainer Tecnoteca per maggiori informazioni.